Ödeme, Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Mevcut ödeme yöntemleri

Online kartla ödeme şu anda aktif değildir. Mevcut rezervasyon akışı nakit ödeme tercihiyle talep alır; form gönderilirken kartınızdan veya banka hesabınızdan tahsilat yapılmaz. Garanti BBVA veya başka bir sağlayıcıyla çalışılması için gerekli süreçlerin tamamlanması, ilgili ödeme yönteminin ayrıca site üzerinde etkinleştirilmesini gerektirir.

Kartlı ödeme ileride açılırsa, ödeme öncesinde tahsilatın tam mı kısmi mi olduğu, tahsil edilecek tutar ve para birimi açıkça gösterilecektir. Sadece bir banka logosunun görünmesi ödeme entegrasyonunun veya bankanın siteye yönelik onayının kanıtı sayılmaz.

2. Fiyatın gösterimi ve tahsilat para birimi

Mevcut transfer fiyatları EUR esaslı hesaplanır. Başka para biriminde gösterilen tutarlar, ekranda kullanılan döviz verisiyle hesaplanan karşılıklardır. Rezervasyon öncesi özette EUR esas tutar ve araçta ödenecek bakiye ayrıca gösterilir; farklı para birimiyle tahsilat ancak kur ve tutar üzerinde açık mutabakatla yapılır.

Para birimi seçimi, bankanın ilgili dövizde ödeme kabul yetkisi bulunduğu anlamına gelmez. Kartlı ödeme açıldığında tahsilat para birimi ve tutarı ödeme ekranında esas alınır. Kart hesabının para birimi farklıysa kartı veren bankanın dönüşümü ve olası ücretleri ayrıca etkili olabilir.

Nakit kolaylığı için nihai toplam tam para birimine yuvarlanır: 0,50 ve altındaki kesir aşağı, 0,50 üzerindeki kesir yukarı alınır. Örneğin 50,50 EUR 50 EUR; 50,51 EUR 51 EUR olur. Rezervasyon kaydına giren nihai EUR toplam, ön bilgilendirmede ayrıca gösterilir.

3. Ön ödeme ve kalan tutar

Hiç ön ödeme alınmadıysa onaylanmış hizmetin ödenmemiş toplamı araçta tahsil edilir. Ayrıca kararlaştırılıp gerçekten alınmış bir kısmi ödeme varsa bu tutar toplamdan düşülür; sadece bakiye alınır. Tamamı ödenmiş hizmet tekrar ücretlendirilmez.

Ek hizmet ve bekleme bedelleri önceden bildirilip kabul edilmedikçe bu sözleşmeler belirsiz bir ek tahsilat yetkisi sağlamaz. İptal ve no-show halinde ödeme türüne göre uygulanacak sonuçlar İptal, İade ve No-show Koşullarında açıklanır.

4. Kart ve hesap bilgilerinin güvenliği

Mevcut sitede kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV isteyen bir ödeme alanı bulunmaz. Bu bilgileri rezervasyon notu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden göndermeyin. Banka doğrulama kodlarınızı ve internet bankacılığı parolanızı çalışanlarla paylaşmayın.

Üyelik parolaları açık metin yerine korumalı özet olarak işlenir. Oturum çerezleri, erişim kontrolleri ve kötüye kullanım sınırlamaları uygulanır. HTTPS aktarım güvenliğine yardımcı olur; hiçbir çevrimiçi sistem için mutlak ve sınırsız güvenlik garantisi verilmez.

5. Şüpheli işlem ve destek

Tanımadığınız ödeme bildirimi, sahte bağlantı veya aynı hizmet için ikinci ödeme talebi alırsanız işlem yapmadan booking@mubertravel.com veya +90 530 186 85 58 üzerinden teyit alın. Kart güvenliği şüphesinde kartı veren bankanıza da gecikmeden başvurun.

Hesap ve işlem incelemesi için yalnızca gerekli ve ölçülü bilgi talep edilir. Gereksiz kimlik kopyası veya hassas belge göndermeyin. Resmî rezervasyon referansını saklayın; şikâyet ve iade talebinizin izlenmesinde bu referans kullanılır.

6. Gizlilik ve bağlantılı metinler

Kişisel verilerin kategorileri, işleme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metninde; tarayıcı teknolojileri Çerez Politikasında açıklanır. Rezervasyon sözleşmesini kabul etmek isteğe bağlı analiz veya reklam izni vermez. Analiz tercihi ayrı yönetilir.